(電子商務(wù)研究中心訊) 正望咨詢《2009中國服裝品牌與服裝網(wǎng)購調(diào)研報(bào)告》顯示:服裝目前已是網(wǎng)上購買人數(shù)最多、金額最高的商品。接近六成(57.8%)的網(wǎng)上購物消費(fèi)者在網(wǎng)上買過服裝，占到了全部網(wǎng)購金額的約四分之一(23.5%)。2008年被調(diào)查的21個(gè)城市中共有1564萬網(wǎng)民在網(wǎng)上購買了172億元的服裝，其中京滬穗深四城市有759萬人在網(wǎng)上購買了87億元的服裝。時(shí)下熱門的幾大網(wǎng)絡(luò)襯衫直銷品牌各雄霸一方，凡客在北京，PPG在上海，332在廣州、輻射穗深，頗有三分天下之勢。
從三分天下的格局來看，要成功者，需有天時(shí)、地利和人和。凡客、PPG、332品牌的成功除了依賴于精準(zhǔn)的市場布局、把握行業(yè)機(jī)遇的能力，另外一關(guān)鍵點(diǎn)是它們選擇了恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)運(yùn)作模式，架好了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的溝通橋梁。隨著網(wǎng)絡(luò)襯衫直銷市場的發(fā)展需要，“一招鮮”的營銷模式已經(jīng)逐漸已失去了它往昔的光環(huán)，網(wǎng)絡(luò)襯衫直銷品牌決策者越來越傾向于模式創(chuàng)新以及運(yùn)用不同模式進(jìn)行組合，擺脫單一運(yùn)作模式的操作風(fēng)險(xiǎn)。
總體來說，凡客、PPG、332品牌運(yùn)作模式是將電子商務(wù)與傳統(tǒng)實(shí)體零售進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心為服務(wù)核心，配合供應(yīng)鏈管理、配送系統(tǒng)，通過對上游生產(chǎn)商成本控制，自我產(chǎn)業(yè)鏈管理，以高效物流體系來銷售產(chǎn)品，賺取利潤。在這個(gè)基礎(chǔ)上，企業(yè)要想在競爭中拔得頭籌，就要看企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中能否發(fā)揮模式的組合優(yōu)勢，發(fā)揮1+1>2的效應(yīng)，還要看看企業(yè)制勝的拿手“絕活”如何發(fā)揮作用！
數(shù)據(jù)庫營銷也是一種常用的手段，不過，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，數(shù)據(jù)庫營銷有著更加獨(dú)特的優(yōu)越性，因而成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要策略之一，是直銷模式的靈魂。企業(yè)如果掌握了龐大數(shù)量的潛在購買者的數(shù)據(jù)庫，并能很好的挖掘出客戶的潛在購買欲望，那么就可以獲得更大更穩(wěn)定的贏利空間。潛在客戶群的數(shù)量越多，生意的規(guī)模也會越做越大，產(chǎn)品線延長范圍也會越廣。凡客的產(chǎn)品線就從起初的襯衫逐漸擴(kuò)展到外套、鞋、女裝。從凡客的起家可以隱約看見模仿PPG的痕跡，但它并沒有一味的模仿而是在吸取和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行精打細(xì)算的營銷。無論是產(chǎn)品選擇、品位，還是營銷策略，甚至是物流體系，Vancl都在試圖走一條不同于PPG的新道路，數(shù)據(jù)庫營銷方式在它的崛起過程中起著重要作用。
凡客通過IT系統(tǒng)與數(shù)據(jù)集成分析能力，建立了一個(gè)集體終端客戶、制造商、運(yùn)輸商、庫存都連結(jié)在一起的流水線系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫在整個(gè)營銷系統(tǒng)的其它方面也十分關(guān)鍵，只有實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)更新，才能更好的掌握運(yùn)籌的投資強(qiáng)度，資金周轉(zhuǎn)情況，保持住企業(yè)的競爭優(yōu)勢。Vancl凡客誠品的商品數(shù)據(jù)庫更新時(shí)間為每周六凌晨，主要包括增量數(shù)據(jù)庫和總量數(shù)據(jù)庫。而數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)的最主要功能在于儲存客戶資源、與消費(fèi)者進(jìn)行互動。它的獨(dú)特價(jià)值體現(xiàn)在動態(tài)更新、顧客主動加入、改善顧客關(guān)系。凡客在產(chǎn)品交易買賣過程中不斷收集、形成的各種顧客資料，它不僅是保持現(xiàn)有顧客資源的重要手段，也是制訂營銷策略的依據(jù)，它可以配合品牌的直郵廣告、電話營銷等活動。此外，凡客的網(wǎng)絡(luò)廣告是它成功的另外一制勝法寶，在鳳凰、百度等知名網(wǎng)站上都有鏈接。根據(jù)Alexa的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近半年來，VANCL的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了PPG，PV值是PPG的10多倍。“VANCL的可貴之處在于，它比PPG更善于利用互聯(lián)網(wǎng)。”一位研究過PPG和VANCL的投行人士這樣評價(jià)。
